初代iPhoneの発売から10年がたち、スマートフォン上で動作するアプリケーション（スマホアプリ）は今や生活者に欠かせないものとなっています。

　アプリ開発のハードルも以前に比べて下がりました。しかし、アプリを活用して自社事業の成長につなげられていない企業が多いのも事実です。

　このような状況に警鐘を鳴らすために、本連載では企業がアプリを活用するために重要なポイントを整理します。