マーケティング支援製品の最重視ポイントは「運用コスト」、ITR調べ

　アイ・ティ・アール（ITR）は2017年6月13日、マーケティング関連の製品と施策についてのユーザー動向を調査した。

　統合型マーケティング支援製品／サービスを選定した際に最も重視するポイントとしては、「運用コスト」が20.7％でトップにあがり、次いで「機能の豊富さ」となった。コストに加え、機能が重視されていることが分かった。

統合型マーケティング支援製品／サービス選定時の重視ポイント（単一回答）

（出所：アイ・ティ・アール）

[画像のクリックで拡大表示]

　現在利用しているメール送信製品／サービスの機能別の活用状況では、「HTMLメール」を「現在利用している」ユーザーが4割強を占め、最も活用が進んでいる結果となった。

メール送信製品／サービスの機能別の活用状況（単一回答）

（出所：アイ・ティ・アール）

[画像のクリックで拡大表示]

　マーケティング関連製品の導入に積極的な国内企業とEC（電子商取引）サイトを運営している国内企業を対象に、マーケティング関連製品の導入に関与する人に対して調査を行った。