「荷物が増えるのに人がいない」。ヤマト運輸の荷物総量規制が象徴するように、物流業界の人手不足は深刻を究める。解決のヒントを与えてくれるのがエフピコ物流(広島県福山市)。配送ルート計画システムや音声デジタルピッキングなど、最新ITを活用。作業効率を2倍に高める成果を生み出している。