筆者がBtoB企業向け動画の企画、制作の会社を始めて、2017年6月で丸13年になります。当時は、既存の制作会社があまり手を付けていなかった、営業やエバンジェリストのプレゼンテーション動画を中心に展開し始めました。動画は今では、セミナーや展示会、採用、教育、IR活動などで、多くの企業に幅広く使われるようになりました。
この連載を通して、何度も話してきたとおり、動画は何らかの目的を達成させるための手段（ツール）です。だから、動画を制作する際には必ず、事前にその目的や利用シーンを確認しています。
最近になって増えてきたのが、「MA（マーケティングオートメーション）で動画を活用したい」というリクエストです。
MAで動画を活用するといっても、MAのシステムと動画配信サーバーが連動するということではありません。ここでは、それぞれのマーケティングプロセスで「適切な動画」を提供することにより、次のプロセスに顧客を進めることを言っています。
MAについては、ツールベンダーやコンサルティングファームなどが、それぞれの立場で、「最適なMA」について、数多く語っています。本稿では筆者が動画制作会社の立場で、マーケティングプロセスを進めるために最適な動画について話します。
MAを導入する企業は動画に期待する
筆者は、MAツールベンダーやコンサルティング会社が主催するセミナーで、何度か話をした経験があります。その度にアンケートを取って見えてきたのが、MA導入済みあるいは検討中のお客様にとって、動画が期待のコンテンツになっていることでした。
アンケートによると88％のお客様が「1年以内に動画の導入を検討」しており、90％がある適度の規模の予算イメージを持っているようです。つまり内製ではなく、ある程度お金をかけて、外部に依頼したいと思っているということです。
ただし予算的には、10万～30万円くらいが圧倒的に多く、会社紹介や製品紹介で利用する動画の平均的な予算（50万円前後）に比べると低い傾向にあります。
ではなぜ、MAで動画なのでしょうか？