思いついたことをすぐに書き込めて、手軽に連絡を取れるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)。この手軽さを社内の業務に生かそうと社内SNSの導入が進んでいる。導入した企業では「仕事がはかどる」「社員がイキイキする」などの成果が出ている。先行事例を基に仕事に役立つ社内SNSの活用策を紹介しよう。