SNSの中でも炎上しづらいと言われるInstagram。その点、企業や店舗にとっては運用しやすいSNSと言われている。しかし、炎上しづらいInstagramと言えども、過去には芸能人アカウントなどが写真・説明文・コメントなどの原因で炎上したことがある。
そのほか、自社・店舗の写真を勝手に引用やリポストされる問題もある。Instagramでは、気に入った画像を引用・リポスト（再投稿。Twitterにおけるリツイートのようなもの）する例はかなり一般的となっている。実際、Instagramでハッシュタグ「＃repost」で検索すると2億2500万件以上、「＃リポスト」では2万件以上の投稿が見つかる状態だ。
図1●Instagramでハッシュタグ「＃repost」で検索したところ
[画像のクリックで拡大表示]
今回は基本に戻って、Instagramアカウント運用で考えられるリスクと対策について解説したい。