DATA&DATA フォロー 国内BPO市場は4兆円に、運用サービスは堅実成長 2017.03.21 出典:日経コンピュータ 2016年12月8日号 p.73(記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります) コピーしました [画像のクリックで拡大表示] 矢野経済研究所の調査によると、IT系BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)と非IT系BPOを合計した国内BPO市場規模(事業者売上高ベース)は2016年度、前年度比2.5%増の3兆7996億円に拡大するという。 同市場は2014~2020年度、年平均成長率2.2%で成長し、2020年度には2015年度比11%増の4兆1136億9000万円に達する見込みだ。IT系BPOの運用サービスは参入障壁が高く、高単価を維持しやすいため、市場が安定しているという。 編集部イチ押しの資料(ホワイトペーパー) 世界の通信キャリアがクラウド活用を加速!通信業界の最新ユースケースは エッジコンピューティング最新事例:カギを握る小型・堅牢サーバーの実力は 日本企業のIT部門が抱える様々な課題を生成AIで解決するソリューションが登場 AI環境を自前でつくる:ベンダー4社が解説するインフラ構築のポイントとは? ID/パスワード入力はもう要らない!これからのSSOの「新しいカタチ」とは 画像認識を顧客対応に生かす:エッジコンピューティングで実現する次代のCX このコラムのバックナンバー 国内ERP市場は4%成長、2017年は1185億円に 2017.10.17 国内SD-WAN市場、2021年に500億円超 2017.10.13 働き方改革特需でソフト市場が年4%拡大、2021年度は1兆6000億円規模に 2017.10.10 導入したいサーバー技術、1位はクラウド基盤アプライアンス 2017.10.06 「第3のプラットフォーム」ITサービス市場3兆円へ 2017.10.03 もっと見る