日立ソリューションズは2017年7月3日、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の仕組みやAI（人工知能）を活用して企業の働き方改革を支援する「ワークスタイル変革ソリューション」を4日から提供すると発表した。
「働き方改革に取り組む上で企業が経験する、様々なハードルの解決を支援する」。同日の会見で日立ソリューションズの石原繁樹スマートライフソリューション事業部事業部長はこう話した。今後もソリューションやサービスを順次投入。2020年度にワークスタイル変革ソリューション全体で150億円の売り上げを目指す。
日立ソリューションズの石原繁樹スマートライフソリューション事業部事業部長
[画像のクリックで拡大表示]
社内システムへの入力作業などを自動化する「Robotic Process Automation 業務自動化ソリューション」は、2017年7月4日から提供。米国のRPAソフト大手、オートメーションエニウェアの製品を使う。同社の販売代理店となるのは、日立ソリューションズが国内ベンダーでは初めて（外資系を除く）。オートメーションエニウェアは、3000社に導入実績を持つという。
7月20日に始めるのは「AI アシスタント サービス」。自然言語処理の機能を搭載したチャットボットを提供し、グループウエアやCRM（顧客関係管理）システムなどの操作を、pcやスマートフォンのアプリを通じたチャットで実行できるようになる。
