インドのIT大手インフォシスは2017年6月7日、人工知能（AI）を活用したRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）「Infosys Nia」の日本での提供開始を発表した。新たなサービスの投入で、日本での売り上げを今後3年で2倍に伸ばしたい考えだ。
「これまでのイメージを一新したい」。記者会見に臨んだインフォシスの大西俊介日本代表は、こう述べた。同社は従来、アプリケーション開発やERP（統合基幹業務システム）の導入支援を事業の主軸に据えてきたが、先進技術を採用した独自サービスで日本市場の開拓を目指す。
日本市場攻略の武器に位置付けるのがInfosys Niaだ。2017年5月にリリースし、今回日本での提供に踏み切った。Infosys Niaは、AIによる分析や意思決定を支援するソフトウエア群。RPA機能を備え、導出した分析結果を業務の改善につなげられる。
Infosys Niaは大きく三つの機能からなる。一つめは「IAP（Infosys Automation Platform）」だ。ボットにあたる機能を持ち、データ入力など、単純な定型業務を情報システムで自動化する。二つめの「IIP（Infosys Information Platform）」は、複数の情報システムに分散するログ情報などを収集し、ビッグデータ分析を担う。三つめは「IKP（Infosys Knowledge Platform）」で、IIPの分析結果に基づき、取るべき選択肢を提示する。
Infosys Niaはインフォシスが2016年にリリースしたAIアルゴリズム群「Infosys Mana」と、RPA「AssistEdge」を組み合わせて作った。Infosys Manaからはビッグデータ分析や機械学習技術などを、AssistEdgeからは光学文字認識（OCR）や自然言語処理技術などを集めた。
