トランスコスモスは2017年2月28日、スマートニュースが提供するスマートフォン・タブレット向けニュース閲覧アプリ「SmartNews（スマートニュース）」内の広告において、チャット連動型の広告メニュー「DECAds（デックアズ）」を提供開始すると発表した。
DECAds（デックアズ）
（出所：トランスコスモス）
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DECAdsは、トランスコスモスが独自開発したチャット広告。広告からチャットへ誘導し、より適切な情報提供やコミュニケーションを行うことで、ユーザーの課題解決や興味関心度の向上を図れるという。チャット対話は、botによる無人対応とオペレーターによる有人対応の両方に対応し、両者を組み合わせたハイブリッドも可能。有人対応では、既に60人以上のオペレーターが在籍する。
このほかにも、チャットのコミュニケーション実績に合わせて広告配信をプログラマティックに運用可能。より広告商品にマッチしたユーザーにアプローチすることで、広告の価値向上が見込める。また、トランスコスモスのDMPサービスDECode（デコード）」で、広告で得られた指標の数値のほか、チャット運用におけるコミュニケーション履歴のデータを分析し、可視化したレポーティングを行う。
スマートニュースではbotによる無人対応でのサービス提供となる。正式販売に先立ち、3月上旬から全日本空輸（ANA）の広告による試験運用を開始する。4月1日から正式販売を開始する。トランスコスモスでは、2017年度中に100社以上の顧客獲得を目指す。
