トーンモバイルは2018年1月24日、MVNO事業の新施策に関する説明会を開催し、小ロットから対応するカスタマイズサービスや、Google Homeと「IFTTT」を利用した技術デモを発表した。
説明会にはトーンモバイル 代表取締役社長 CEOの石田宏樹氏が登壇（写真1）。企業や学校向けに端末をカスタマイズして提供する「TONE Factory」を発表した（写真2）。
写真1●トーンモバイル 代表取締役社長 CEOの石田宏樹氏（撮影：山口 健太、以下同じ）
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写真2●端末のカスタマイズに応じる「TONE Factory」の概念図
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サービス提供の経緯について石田氏は、「TONEのプラットフォームをいかにしてオープンにしていくか。ターゲットの拡大という意味では、MVNOの新しい概念としてCMVNO（Customized MVNO）を提唱していく。これまでスマートフォン端末のカスタマイズには大きなロットが必要だったが、TONEの仕組みを利用すれば小さなロットにも対応できる」と語った。
具体的には、TONEの最新スマートフォン「TONE m17」をベースに、アプリのインストールやホーム画面、壁紙のカスタマイズに対応する。他のメーカーでは最低1000台程度の発注が必要になるところを、TONE Factoryでは最小50台から、数万台程度の規模まで柔軟に対応できるとした。
仕組みとしては、「ブランドID」とそれにひも付く仮想ソフトウエアツリーを提供し、顧客ごとに独自のソフトウエア配布やアップデートに対応する（写真3）。想定する用途として、企業内で従業員向けに配布する端末や、学習塾が生徒向けに専用アプリを入れた端末を提供する、といったシナリオを挙げた。
写真3●TONE Factoryのシステム構成
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