2016年12月14日夜、羽田空港の全日本空輸(ANA)の国際線で一時、チェックインが滞った。「システム障害が発生している」とアナウンスされていた。
夜7時45分ごろから8時20分ごろまでチェックインが滞った。全くチェックインできない時間帯もあった。現場係員は「再起動して再開できた」と話す。国際線の自動チェックイン機は8時50分時点でも使用不可になっている。
ANA広報部によると「パスポートの自動読み取りで不具合が発生した。原因は不明」という。カウンターではパスポート情報をシステムに手入力し対応したという。