2016年12月14日夜、羽田空港の全日本空輸(ANA)の国際線で一時、チェックインが滞った。「システム障害が発生している」とアナウンスされていた。

羽田空港のANA国際線のチェックインカウンター。システム障害でチェックインできない旨のアナウンスが流れていた
羽田空港のANA国際線のチェックインカウンター。システム障害でチェックインできない旨のアナウンスが流れていた
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 夜7時45分ごろから8時20分ごろまでチェックインが滞った。全くチェックインできない時間帯もあった。現場係員は「再起動して再開できた」と話す。国際線の自動チェックイン機は8時50分時点でも使用不可になっている。

「使用不可」と書かれた紙が貼られた国際線の自動チェックイン機
「使用不可」と書かれた紙が貼られた国際線の自動チェックイン機
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 ANA広報部によると「パスポートの自動読み取りで不具合が発生した。原因は不明」という。カウンターではパスポート情報をシステムに手入力し対応したという。