トランスコスモスは2016年8月3日、アパレル業界向け対話型O2Oコマース支援アプリを開発・運営するスタイラーと資本・業務提携したと発表した。トランスコスモスは、スタイラーの第三者割当増資を引き受ける。出資額および出資比率は非公開。

 トランスコスモスは、アパレル業界向けにアプリから実店舗への送客を促すECワンストップサービスの拡充を進める。スタイラーは、トランスコスモスのカスタマーサポートのチャットボイス・AI化などのノウハウとリソースを活用し、対話型O2Oコマース事業の強化を図る。

 スタイラーは、対話型O2Oコマースを支援するスマートフォンアプリ「STYLER」を開発・運営する。STYLERは、洋服を購入する際に表現しにくい抽象的なニーズを、ユーザーが対話形式でSTYLER参加店舗に相談することが可能で、そのやり取りを通じてWebからオフラインの店舗への送客を促す。

 また、STYLERの内容をコンテンツ化した「STYLER MAG」を分散型キュレーションメディアとして展開することで、STYLER参加店舗への送客をより促進させる。スタイラーは、2018年末までにSTYLER(アプリ版、Web版)ユーザーを海外含めて500万人規模に拡大させる計画。

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