NTTドコモは2016年1月28日、同社のWebサイトに障害が発生し、午前4時40分から接続できない状態になっていることを発表した。障害の対象範囲は同社が提供するポータルサイトの「My docomo」「spモード」「iモード」などで、利用料金や商品購入履歴の確認などのサービスが受けられなくなった。

　障害の原因は「社内システムの一部不具合」（NTTドコモ）。午後3時20分に「サービスが利用可能になった」と発表した。各種サービスの利用者数については調査中だという。