調査会社のノークリサーチは2015年10月5日、中堅・中小企業の主要な販社/SIerに関する調査結果を発表した。年商500億円未満の中堅・中小企業が、過去3年以内に業務システムを委託/購入した販社やSIerの中で、3年間の累計金額が多かった企業について調査したもの。この結果から中堅・中小企業向け市場における販社/SIerのシェアが分かる。それによると、大塚商会が12.5％でトップ。NTTデータが8.8％、リコーが5.3％、富士通マーケティングが5.2％と続いた（図）。
図●中堅・中小企業の業務システム委託先/購入先として最も主要な販社/SIer（出典：ノークリサーチ）
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ノークリサーチは、今回の結果について、数多くの販社/SIerが僅差でシェアを分け合う状況となっていると指摘。2014年の前回調査と比較すると、上位5社の順位は同様だが、6位以降は変動が見られるという。
また同社は、シェアが上位の販社/SIerでも、導入先の業種によってシェアが変化すると指摘。例えば建設業の場合、シェアトップは大塚商会で18.4％だが、2位はリコーで15.5％。富士ゼロックスが11.7％、NTTデータが10.7％、NECネクサスソリューションズが6.8％と続いた。
それに対し、一般サービス業では、NTTデータが17.5％とトップシェアを獲得。大塚商会は16.8％で2位となった。3位にはリコーが9.2％で続き、富士通マーケティングと富士ゼロックスが6.8％で同率4位となった。
ノークリサーチは、販社/SIerを選定する際、どのくらいの規模、どのような業種、どの地域へのサービス提供を得意としているのかを知っておくべきと指摘している。
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