「部下の業務もプロジェクト全体も管理できている。指示は的確だ」ーー。そんな自信を持った部長が率いるシステム部門の改善事例を紹介する。仕事はできるが元気のない現場を変えたのは、部長自らの変革だった。指示型をやめ、人にやる気を起こさせる「心のマネジメント」に変えたのだ。
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