2014年8月4日、東京・世田谷区役所でシステム障害が発生。190台の窓口端末で丸1日、転出入手続きや印鑑登録ができなくなった。原因は、ネットワーク機器の障害だった。既知のバグ情報を把握しておらず、未然に対応できなかった。システムを共同利用する他の区への影響を懸念し、復旧が遅れた。

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