EC（電子商取引）市場に占める「ショールーミング」の割合（金額ベース）。ショールーミングとは、店舗で下見だけして、最終的にはネットで購入する購買行動を指します。

　2013年3月期の消費者向けEC市場（国内）の規模は約10兆円。そのうちの約20％がショールーミングによる購買です。家電製品に限定すれば、その比率は30％以上にまで高まります。野村総合研究所（NRI）が2013年に実施した約2000人を対象にしたアンケート調査から明らかになりました。

　国内では2012年ごろに、家電量販業界でショールーミングに対する警戒感が強まりました。ショールーミングに拍車をかけるとして、米アマゾン・ドット・コムのタブレット「Kindle（キンドル）」シリーズの販売を見送る会社が出ました。

　最近では、衣料品業界でショールーミングの懸念が広がっています。スタートトゥデイが2013年10月に、スマートフォン向けの衣料品購入支援アプリ「WEAR（ウェア）」の提供を始めたためです。

　ウェアは、スマホで店頭の衣服についたバーコードを撮影することで、価格やサイズ、他の商品との組み合わせ情報などを参照できるアプリです。店頭で商品を買わずに、ウェア経由で後日商品を購入することが可能です。商業ビル大手のパルコは採用を決めた一方で、ルミネ（東京・渋谷）は採用を見送るなど、対応は分かれています。NRIの田中大輔上級コンサルタントは「ショールーミングは今後、さらに拡大していく」と話します。