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本番RPA

RPAはもろ刃の剣、BPOベンダーの決断

トランスコスモス

西村 崇=日経コンピュータ、玉置 亮太=日経コンピュータ 2017/12/08 日経コンピュータ

 データ入力代行などBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のサービスを提供するベンダーも、サービス品質や競争力を高める切り札としてRPAの活用に動き始めた。

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