デジタル技術を活用した計画的かつ創発的な変革である「デジタル変革(デジタルトランスフォーメーション)」に挑む企業が相次ぎ登場している。国内外の一流企業の事例を基に、デジタル改革を進めるうえでの要諦を探る。
連載
世界一流企業の凄いデジタル変革
目次
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GE、グーグルに学ぶデジタル変革を持続できる組織の在り方
価値創造サイクルの仕組みを実現すれば、企業はデジタル化を活用した新たなビジネスを継続的に生み出せるようになるとは限らない。「新しい技術を使って何かできないか」などとシーズ先行のアプローチを取ると、すぐに行き詰まってしまう可能性が高い。
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FinTechで最先端を走る、ウェルズ・ファーゴを分析
ウェルズ・ファーゴは米国に拠点を置く金融サービス企業である。同社はIT活用の先駆者として知られている。ネットバンキングをいち早く提供したほか、SOA(サービス指向アーキテクチャー)の考え方を取り入れて顧客サービスを統合。金融サービスのデジタル化、いわゆるFinTechの分野で最先端を走っている。
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3社の共通点、デジタル変革の定石
デジタル技術を活用した計画的かつ創発的な変革である「デジタル変革(デジタルトランスフォーメーション)」に挑む企業が相次ぎ登場している。この連載では国内外の一流企業の事例を基に、デジタル変革を進めるうえでの要諦を探る。
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