米アマゾン・ドット・コムの音声アシスタント「Alexa」を中心に、音声認識や自然言語処理で人のコトバを理解する「音声AI」を搭載し、コンピュータと対話しながらサービスを利用する音声チャットボット製品の市場が急速に立ち上がっている。

　なぜAlexaは米市場で成功を収めたのか。日本を含む世界市場で勝つのはどの企業か。新たに拓きつつある音声チャットボットの世界に迫る。