これからニーズが高まる分野としてよく挙げられるのが、自らの死後に前向きに備えるサービス全般、いわゆる「終活」産業と呼ばれる分野だ。しかし、ビジネスチャンスが多い一方で失敗のリスクも高い。終活という言葉の先にある真のニーズをつかんだ企業と、見落とした企業。どこに差があるのか。これから3回にわたって分析する。