気持ちばかり先走って顧客目線を見失ってしまう、目先の数字に一喜一憂して組織的成果や部下育成まで気を配れない――頭の隅ではよくないと分かってはいても、厳しい商談が続くとついつい営業活動の基本を見失ってしまいがちなもの。営業力強化システムを手がけるアスクラボCEOの川嶋謙氏も、コンサル営業を苦心して軌道に乗せるなか、「守るべきもの」と「変えるべきもの」を懸命に見極めて自社メルマガに書き綴ってきた。その中から特に印象的なものを紹介しよう。