システム開発プロジェクトの成否を決める重要なプロセスの一つが「見積もり」であることは、論をまたない。しかし見積もりに関して、こうすれば確実に成功する、という“銀の弾丸”はない。見積もりはシステム開発に携わる人たちにとって、大きな課題の一つとなっている。

　システム開発の見積もりを複雑にしている要因は多岐にわたる。本連載では、特に見積もりを複雑にしている事項の一つである「ユーザーとベンダー間の合意形成」に着目して、システム開発の見積もりの課題と解決策を解説する。