我が社も社内データを活用して業績を高めたいのだが、さて何から手を付ければいいのか…。昨今のビッグデータ分析の盛り上がりで、さまざまな企業の方からこんな悩みを打ち明けられることがあります。それも、企業のトップ層から、事業部門や情報システム部門など現場の方まで、悩みの中身は様々です。

　本連載では、私がすかいらーくでの取り組みや、他のユーザー企業のデータ分析担当者との議論を通じて得られた知見を基に、データ分析を成功に導くポイントを解説します。