直井研究員(以下、直井):う〜ん。まだ来ない。そろそろ来てもいいのに。どうしてだろう・・・・・・。
平野所長(以下、平野):何を待っているんだい。注文したピザが届かないのかい?
直井:違いますよ! イメージトレーニングです。
平野:イメトレ? 急に何かの修行でも始めたの?
直井:わざわざ短縮しなくていいですよ。私がしているのはメールの修行です。メールの返信が無いときのイメージトレーニングをしているんです。
平野:どうしてまた?
直井:新潟のある読者さんからメルマガ「ビジネスメールが7日間で上達する無料セミナー」の登録時にコメントをいただいたんです。こちらのメルマガです。
●ビジネスメールが7日間で上達する無料セミナー
http://business-mail.jp/contact03.html
登録フォームに、メールについてお困りのことなどをご記入いただくメッセージ欄があって、そちらにコメントをいただいたんです。
都道府県:新潟県
お困りのこと:お客さまや取引先へのメールに返信が来ないことがあります。
初めは「返信する理由やメリットがないから返事をしないのでは? 理由やメリットをしっかり提示しましょう」とアドバイスしようと思ったんですが、他にも原因がありそうです。それで、答えを探るべく妄想の世界に浸っていたんです。
平野:そうだね。決めつけで判断するのはよくない。送信者側に問題があるかもしれないけれど、他にも考えられる要因はいくらでもあるよ。例えば、「相手のメールサーバーの不調」「メールアドレスが間違っていた」「件名が分かりにくかった」「返信が来ているけれど、こちらが見落としている」「こちらが削除してしまった」などなど。
直井:ちょっと待ってください! 私がイメージトレーニングをしているのに鍛錬の邪魔をしないでくださいよ。しかも、私が妄想して見つけたことを、一瞬で言い当てるなんて。