直井研究員（以下、直井）：所長！不安です～。
平野所長（以下、平野）：どうしたんだい？何が不安なのかな？
直井：パソコンの電源が入るか不安です。メールがちゃんと届くか不安です。メールの内容がちゃんと伝わるか不安です。ご飯がおいしく食べられるか不安です……。それから、それから……。
平野：なんだい？不安だらけじゃないか。しかも意味の分からない不安まで。
直井：ちょっと言ってみただけです。不安って、感じようと思ったらいくらでも生まれてくるなぁって。考えたらキリがありません。
平野：随分、想像力が豊かだなぁ。ご飯をおいしく食べたいなら、おいしいと信じて食べたらいい。おいしく食べられるように体調を整えたらいい。パソコンの電源が入るか不安だったら、まず入れてみたらいい。
直井：不安になっても、何も解決しないですからね。
平野：随分まっとうな意見じゃないか。それにしても不安がどうしたのかな？
直井：ビジネスメール実態調査2016の回答を見ていて「不安」という漠然としたものとみんな戦っているんだなぁって。
平野：まあ、自分のメールは正しいか、人に迷惑をかけていないか、不快にさせていないか。メールは単なる情報伝達の手段ではなくコミュニケーションの手段だ。そうなると考えなくてはいけない要素も増えていくね。よし！では今日は、その不安の正体に迫り撃退方法を考えていこう！
