直井研究員（以下、直井）：全4回の「基礎からしっかり確認シリーズ」ですが、いよいよ最終回ですね。

平野所長（以下、平野）：基礎というと、記事を読み飛ばす人がいるかもしれない。しかし、この基礎こそ大事だ。最後まで読んでほしい。

直井：はい。基礎が一つでもできていなかったら「仕事のできない人」って思われるかもしれません。もしくは「え！？こんなことができないなら他にも知らないことがあるのかな」って相手を不安にさせるかもしれません。

平野：この前、すごくしっかりした印象の営業マンが来たんだ。新卒だと言っていたけれど顔には自信がみなぎっていた。しかし、その第一印象がすぐに崩れてしまった。名刺交換のときに、自分の名刺を自分に向けて差し出したんだ。

直井：相手が読める向きで渡すのではなくてですか？

平野：そうなんだ。

直井：緊張していたのでしょうか。

平野：もしかしたら、そうかもしれないけれど、それを見た瞬間に、このレベルで営業に行かせるとは……基礎ができていないということはトラブルが起こるかもしれない……。そう予感してしまった。

直井：メールもそうですね。名乗っていないとか、挨拶がないとか、署名がないとか、基礎ができていないメールを見ると、あれれ……と私の中で警報ベルが鳴ります。「言葉が足らない可能性がある。何か問題が起きる可能性がある。注意せよ」と。

平野：まあ、それは大げさかもしれないが、注意するに越したことはないね。

直井：今日は前回の続きです。詳細、結びの挨拶、署名。これをどのようにつけるべきなのか教えてください。

平野：全体像を確認しよう。では、メールの基本の型、7つのパーツを言ってみて。

直井：はい！宛名、挨拶、名乗り、要旨、詳細、結びの挨拶、署名です！

平野：遅い！もう一回！

直井：宛名、挨拶、名乗り、要旨、詳細、結びの挨拶、署名！

平野：最後にもう一回！

直井：宛名、挨拶、名乗り、要旨、詳細、結びの挨拶、署名です！！

平野：何も見なくても言えるくらい、頭にたたき込むんだ。じゃあ、本題に入ろう。