機能や使い勝手、外観のデザインを含むスマートフォンの総合的な満足度を6862人のユーザーに聞いて集約した。米アップルの「iPhone 5」シリーズが1位から3位までを独占し、圧倒的な強さを見せつけた。大画面のファブレット「GALAXY Note」が4位、国内メーカー製品では「Xperia」が5位に入った。

※カッコ内の数値は有効回答数。「平均」は13 機種の回答者全員による満足度の平均値を示す
※カッコ内の数値は有効回答数。「平均」は13 機種の回答者全員による満足度の平均値を示す
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【満足度の算出方法】
3年以内にスマートフォンを購入したユーザーに製品の総合的な満足度を聞いた。「満足」を10点、「まあ満足」を5点、「どちらとも言えない」を0点、「やや不満」を－5点、「不満」を－10点として、合計値を有効回答数で割った値を満足度とした。有効回答数が100に満たない製品はランキング対象外とした
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回答者プロフィールと調査概要
■回答者数／1万5859人■平均年齢50.7歳
日経パソコンや日経BP社発行のメールマガジン読者などに呼び掛け、Webサイトで回答を受け付けた。調査は2014年5月21日から6月15日まで実施した。スマートフォン、タブレット、パソコンともに3年以内に購入したユーザーを対象とした