今回で17回目を迎えたパートナー満足度調査で勢いを見せたのはNEC。17部門中8部門で1位を獲得した。いずれも2位とは僅差で、接戦を勝ち抜いた結果と言える。このほか、首位への返り咲きも目立つ。ベンダーの製品やサービスを提供するパートナーによる評価は、システム導入の意思決定を担うマネジャーや担当者にとって参考になるはずだ。調査結果をベンダー選びの一助として活用してほしい。

パートナー満足度調査1位獲得企業
パートナー満足度調査1位獲得企業
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 システムインテグレータやリセラーといったパートナー企業に対して、製品ベンダーや通信サービス事業者への評価を尋ねる「パートナー満足度調査 2015」は「PCサーバー」などのハードウエア製品、「データベースソフト」などのソフトウエア製品に「ネットワークサービス」を加えた17部門で、ベンダー/サービス事業者への満足度を尋ねた。

 今回は、法人向けPC部門を「法人向けデスクトップPC」と「法人向けノートPC/タブレット」に、運用管理ソフト部門を「統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク系)」と「同(クライアント系)」にそれぞれ分割する、といった変更を加えた。調査は日経BPイノベーションICT研究所、日経BPコンサルティングの協力を得て実施した(結果詳細は『詳報!17部門の調査結果』)。