ソフトブレーン株式会社 　サービス企画チーム 　チームリーダー 　妹尾　保史氏

　営業活動の科学的マネジメントを促進するソフトブレーンの営業支援（SFA）ソフト「eセールスマネージャー」。発売以来6年，同製品は日本の大手企業800社に導入され，2004年末に開始したASPサービスも中小企業を中心に急成長している。eセールスマネージャーはマルチDB製品だが，BI（ビジネスインテリジェンス）機能を標準で搭載していることから，データベースにMicrosoft SQL Server 2000を採用するケースが増えている。

　「昨年12月には，あらかじめ設定した営業活動におけるステータスの変化を認識し，決められたルールに従って最適な行動ができるようにするルールエンジンを強化した『eセールスマネージャーV5.0 エンタープライズ』をリリースしました。また，この3月末には，Windows Server 2003 SP1に対応すると共に，個人情報保護法に沿ってセキュリティを強化した新バージョン『V5.2』を発売しました」とソフトブレーン株式会社サービス企画チームチームリーダーの妹尾保史氏は語る。

　同社はASPサービス用に自社でサーバーの運用も行っている。「SP1によって，セキュリティ面においてもWindows Server 2003が今まで以上に安心して使えるようになるので，大変期待しています」。

　また，SFAでは大量の顧客情報を格納するためのデータベースが必要になる。その際に，64ビット環境ではほぼ無限ともいえる大量のメモリ空間が確保でき，キャッシュを有効に使える。そうした点から，Windows Server 2003 x64Editionsに対する期待も大きなものがある。

　ソフトブレーンはSP1やx64によるセキュリティとスケーラビリティの向上を基盤に，営業活動にとどまらず，ビジネスプロセス全体の変革を支援するための活動を一層強化していく考えだ。

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