株式会社シーイーシー ソリューションサービス本部 WonderWeb ソリューション部 部長 溝道 修司氏

　トップレベルのITエンジニアリング＆サービスカンパニーを目指す独立系システムインテグレータのCEC。30年以上にわたる大手ITベンダーや大企業ユーザーのシステム受託開発で培った技術力とマネジメント力をもとに，マルチベンダー対応のネットワーク/システム構築・運用サポートを提供するITサービス事業や，顧客の業種・業務に合わせた課題を解決するソリューションビジネス事業を推進している。

　特に，CECのノウハウを体系化したCRMソリューション「WonderWeb/CRM」は，全社的なチームセリングや営業戦略の立案，実行を支援するツールとして，建設，流通，製造，旅行業などで導入が進む。「活動状況や在庫・商品情報などを可視化する『見る』，営業プロセス上の問題点を明らかにする『気づく』，Webサービスによるシステム連携などの高い拡張性をもたらす『つなぐ』の3つの価値を提供します」と，CECソリューションサービス本部WonderWebソリューション部部長の溝道修司氏は説明。ERPパッケージであるPCAの「Dream21」との連携で，基幹系・情報系システムをシームレスに統合し，営業プロセスを一貫してサポートするソリューションも発表している。

　このような「WonderWeb/CRM」の優れた拡張性と開発生産性は，マイクロソフトの.NET Frameworkで構築されていることで実現。安定稼動するWindowsプラットフォームとの親和性も高く，今年5月には，セキュリティ機能を強化したWindows Server2003 SP1への対応を終える予定だ。「顧客情報を取り扱うミッションクリティカルな業務を支援し，情報系サーバに一層の信頼性・安定性強化を求めるお客様の満足度向上につなげたい」と溝道氏は力を込める。

　一方で，Windows Server 2003 x64 Editionsにもいち早く対応する見通し。溝道氏は「これにより，高い処理能力が要求されるCRMシステムのパフォーマンスをさらに引き出していくつもりです」と語り，多様なビジネス要件に柔軟かつ迅速にこたえるシステムインテグレータとしての期待を寄せる。

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