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新規インストールしたクライアントPCをネットワークに接続し，DHCP（動的ホスト構成プロトコル）サーバーからIPアドレスを自動取得させていました。
ところが，一部のクライアントPCで，IPアドレスを取得できないものがあります。問題の出たクライアントでipconfigコマンドを実行すると，IPアドレスが「0.0.0.0」と表示されます（図1）。クライアントに固定IPアドレスを割り振った場合は問題ありません。
さらに「ipconfig /renew」コマンドでIPアドレスを再取得しようとすると「An error occurred while renewing interface ローカルエリア接続：そのインターフェイスは認識されません。」というエラー・メッセージが表示されます。
「DHCP Client」というWindowsのサービスに障害が発生した可能性があります。WindowsクライアントがDHCPサーバーからIPアドレスを取得するには，この「DHCP Client」サービスが正常に動作している必要があります。
Windows XPでは，「DHCP Client」サービスが動作している状態で，IPアドレスが自動取得できない場合，APIPA（自動プライベート・アドレス指定）という機能で，IPアドレスが自動的に割り当てられます。その場合のアドレスは「169.254.1.0〜169.254.254.255」の中のランダムな値です。このケースでは，この範囲ではなく，「0.0.0.0」になっていたことから「DHCP Client」サービスの動作を疑うべきでしょう。
NIC（ネットワーク・インターフェース・カード）のドライバが問題なく動作していることもネットワーク接続を正常に行う上で重要です。ただし，このケースでは，固定IPアドレスを割り振ると，問題ないことからNICのドライバが原因ではないと考えられます。
「DHCP Client」サービスを確認
対策としては「DHCP Client」サービスの動作を確認してください。「DHCP Client」サービスが停止している場合には，起動します。手順は以下の通りです。
（1）［コントロールパネル］−［管理ツール］−［サービス］を開いて［DHCP Client］の［状態］欄を確認します。［状態］に何も表示されていないときはサービスが停止しています（図2）。
（2）［DHCP Client］をダブル・クリックして開いた［DHCP Clientのプロパティ］で［サービス状態］欄の［開始］ボタンをクリックし，しばらく待ちます。
（3）［サービス状態］が［開始］に変わったことを確認して［OK］をクリックします。
サービスが起動できたら，コマンド・プロンプトから「ipconfig /release」を実行しNICのIPアドレスを初期化し，「ipconfig/renew」によりIPアドレスを再取得してください。「ipconfig」を実行してIPアドレスが無事取得できたことを確認できたら，クライアントPCを再起動し，問題なくIPアドレスが取得できたことを確認します。再起動後にIPアドレスが取得できている場合は，問題ないといえるでしょう。
その他の解決方法などは，マイクロソフトのサポート技術情報「"Ipconfig"コマンドでIPアドレス0.0.0.0が報告される」（822123）をご参照ください。
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