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10年後も通用する文章術(2)論点絞り論理的・構造的に表現する

2009/02/20

 前回は,駄目な文章の要素を説明しました。よい文章の定義は難しいですが,誰が見ても駄目な文章の定義は比較的簡単です。

 そこで前回の最後では,「駄目な文章を書かない」ための「6力」,すなわち6つの力を説明しました。

よい文章を書くための6力
(1)確実に伝える〜論点絞り力
(2)納得させる〜論理的記述力
(3)一目で認知させる〜構造化力
(4)理解しやすくする〜平易表現力
(5)正確に伝える〜正確表現力
(6)少ない文章量で伝える〜短文表現力

 今回と次回で,これら6つの力について具体的に説明していきましょう。

(1)確実に伝える〜論点絞り力

ポイント
・「一番言いたいこと」を1つに絞り,その理由,詳細,具体策と展開する
・関係のない話や,無駄な話は排除する

 相手に伝えるために必要なのは,「言いたいことを絞る」ことです。関係しそうなことを思いつきで書いていく。こうした論点を絞らない文章は分かりにくく,説得力が低くなります。

 まず,論点を絞り,その論点に沿って,

「何を言っているのか」
「なぜそうなのか」
「具体的にはどういうことか」
「詳細に言うとどうなのか」

が明確にして書かなくてはなりません。たとえば,

IT企画課長殿

システムパッケージの導入について   開発2部 山田

・パッケージを数社評価してみましたが,どのパッケージも機能が少なく,当社の業務にそう簡単にはフィットしそうにありません。
・カスタマイズが多くなると思われますので,どうにかすべきです。
・また,パッケージの中には,パラメータ設定が弱いものがあり,これへの対策も必要です。
・なお,外部コンサルタントに確認したところ,パッケージを導入する場合は,ベンダーのSEの動員力というベンダーのパワーがポイントになるということです。
・カスタマイズの件,お願いします。

以上

 この文章は論点が不明確です。

「カスタマイズが多くなると思われますので,どうにかすべきです。」
「カスタマイズの件,お願いします。」

という2つの記述から,カスタマイズを少なくなるための方策を

(1)IT企画課長に相談したい
(2)IT企画課長に考えてほしい

のどちらかだと読むことができそうですが,それにしても内容が曖昧です。

 また,「パラメータの設定」や「ベンダーのパワー」の話が出ていますが,中途半端な書き方なので,論点がぼやけています。

>>(2)納得させる〜論理的記述力
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著者プロフィール

芦屋 広太(あしや こうた)
 システムアナリスト/教育評論家。SE,PM,システムアナリストとしてシステム開発・システム統合などを経験。この過程で調査・分析した内容を「ヒューマンスキル教育」としてモデル化。将来を担う人材研究に利用する。著書にITproでの連載をまとめた「ITエンジニアのための人を動かす9の基礎力と27のエクササイズ」(日経BP社),「ITエンジニアのための仕事を速くする7の基礎力と9のエクササイズ」(同),「「たった一行」で思いどおりに仕事を動かすメールの書き方・返し方(インプレスジャパン),「仕事を成功させる[芦屋式]コミュニケーション5つの技術」(ソーテック),「IT教育コンサルタントが教える 仕事がうまくいくコミュニケーションの技術」(PHP研究所),「SEのためのヒューマンスキル入門」(日経BP社),「Dr芦屋のSE診断クリニック」(翔泳社),「話し過ぎない技術(毎日コミュニケーションズ)」などがある。Twitter:@hongojk、facebook:kouta asiya(clinic@a-ron.net)。

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