日本企業を取り巻く経営環境は，厳しくなる一方です。海外に市場を持つグローバル企業も，経営戦略を見直すべき時期にあることは周知の通りです。そして，企業経営が革新を求められている中，IT部門の人材育成が見直されています。この分野において，研究開発，製造，営業など他の部門に比べて，IT部門が遅れをとってよいはずがありません。
IT部門のメンバーに見られる仕事のアンバランス
多くの企業では，IT部門の責任者（実質的な責任者を含む）や少数の優秀な技術者が驚異的な業務をこなすことで，IT部門を維持しているケースが多いと聞きます。一方で，狭い自分の仕事の範囲を要領よくこなしているだけのメンバーも同じIT部門にいるといいます。
このような，IT部門に見られるメンバー間の仕事の量と質のアンバランスを見ると，（そのほかにいくつもの課題があるわけですが）経営に貢献する成果を出せるIT部門であるためには，ITのいわゆる技術的な側面だけでなく，「人にかかわる能力」の分野で力量が問われているのではないかと思います。
この「人にかかわる能力」分野の強化を考えてみると，IT組織全体の能力をどうするのかという課題になります。決してCIO一人で解決できることではありません。
ITSSやUISSで，今最も必要な“ミドルマネジャ”は育たない
IT部門の人材育成については，ITSS（ITスキル標準）やUISS（情報システムユーザースキル標準）が指針を与えてくれるものとして有益であることは，すでに知られています。ところが，これらのガイドラインは，その名の通り，あくまで「スキルのスタンダード（標準）」です。「人を育てる」という視点よりも，IT人材の知識や技術，スキルについて，そのレベルを示すという側面がどうしても強調されています。
したがって，「IT部門の組織能力を上げていこう」という視点から見ると，これらのガイドラインだけでは不十分です。組織やチーム運営などでリーダーシップを発揮できる人材の育成が進まないのは，当然のことと言えるのではないでしょうか。
特に今必要なのは，CIOを支え，CIOと一緒になってIT部門を率いるマネジメント・チームを構成でき，他のメンバーに対してリーダーとなれる人材です。本コラムでは，これらの人材像を「ミドルマネジャ」と呼ぶことにします。
下の図は，IT部門におけるミドルマネジャの育成の根拠となる要求事項と，IT部門の革新のための組織能力の向上について検討したものです。
IT部門のミドルマネジャの能力強化に対する主な要求は以下の3点です。
（1）経営革新の要求として
本業の革新要求，経営戦略強化の要求，全社業務効率の向上，IT構想実現力の強化などが要求されています。
（2）コンプライアンス要求として
内部統制（財務統制，業務統制，IT全般統制など），環境対応策の強化，PL（製造物責任法）対策，情報セキュリティ対策の強化などが要求されています。
（3）IT部門の組織力強化の要求として
プロジェクト・チームでの仕事の成果をきちんと出せること，IT内部統制や業務管理機能を強化すること，継続的な学習と改善を維持することなどが要求されています。
