アイ・エム・プレスの西村道子社長が始めた「マーケターのための情報共有コミュニティ」マーケティングブロガーズ.jpは参考になります。簡便なブログコミュニティを安価に構築して，読者，執筆者，出版社のニーズを満たす「三方よし」を実現しているからです。

　マーケターのための…，とありますが，企業の情報部門担当者が「ICT（情報通信技術）技術をいかにマーケティングに生かすか」その最新動向を無料でお手軽にチェックするのにも最適です。

　加えて，ローコストで手間をかけずに「関連情報を集め，整理し，発信する仕組み＋運用体制」は，出版社に限らず多くの企業の参考になるでしょう。

「インターネット時代の顧客づくりを活性化」を自ら実践

　もともと同社は定期購読誌「アイ・エム・プレス」を発行する社員10名の専門出版社です。この雑誌のモットーは「インターネット時代の顧客づくりを活性化する」ことです。例えば最新号の特集は「『ケータイ通販』成功の法則」でした。

　たしかに，今「生涯にわたるお客様との良いご縁」を結ぼうとしたら，インターネットを活用したICT技術は必要不可欠でしょう。CRM（Customer Relationship Management），One to Oneマーケティング，IMC（Integrated Marketing Communication）など耳慣れない用語や，最新技術が次々に出ては消えますが基本は変わりません。

　お客様が「欲しい時に，欲しい情報を，欲しい形で，欲しいだけ，無料で，簡便に」手に入れられることが不変の潮流です。そして，情報を受け取った時「いつでも大いに感動」して，「この商品とサービスは生涯ここにお願いしよう」と心に刻んでいただけることこそが目指すべきゴールなのです。

　同社が企業理念に「人間中心主義」を掲げるのも，ただ最新技術を「企業の効率化」のためだけに使ったのでは「お客様を感動させられない」ことをよく知っているからでしょう。

　逆に，うまく企画と運用さえできれば，以前では考えられないほどローコストで簡便に，お客様向けのICTサービスを提供することもできます。マーケティングブロガーズ.jpは，アイ・エム・プレス自身が「小さな出版社であってもどこまでできるか」を実践するブログポータルなのです。

登録ブロガーの情報を自動収集，整理して表示

　システム担当者が，マーケティングブロガーズ.jpを見れば，すぐその仕組みを理解できるでしょう。ブログのコミュニティといっても，同サイトがブログやASP（Application Service Provider）サービスを提供しているわけではありません。独自のブログを立ち上げたり，お好きなブログASPサービスを活用して，既に活躍しているブロガーの記事をここに自動的に集める仕組みを活用しているのです。

　トップページの右上にある「マーケティングブロガー募集」のコーナーには，「本サイトの利用にあたっては，「Pingoo！」の会員登録が必要となります」と明記されています。つまり，登録したブロガーが記事を更新した時に「Pingoo！」に送られるPing情報に基づいて，このサイトに情報を取込まれるわけです。

　もちろん，誰にでも登録を許しては「サイトの品格」に関わりますので事前に審査があります。カテゴリーでの分類はブロガーの自主登録で行っています。カテゴリーとブログURLだけの簡単な登録手続きを踏むだけで，登録ブロガーが今後更新する全記事は，マーケティングブロガーズ.jpにも新着記事として一覧表示されるようになるのです。そして，人気があれば，合わせてランキングにも表示されます。

　さらに，トップページでは，今後の雑誌特集テーマなどに合わせた毎月の問いかけがあります。例えば，今月は「米国で再認識されているSEO（Search Engine Optimization）は日本ではどうなるのか？」というテーマが投げかけられています。

　通常，こうした問答は，問いかけをしたブログ記事へのトラックバックで行われます。しかし，このサイトでは違います。今回なら「キーワード：Pay-Per-Click，SEO，SEM，検索エンジン最適化，検索エンジンマーケティング，キーワード連動。上記のキーワードを入れて」とブログを書けば，自動的に「今月のテーマを見る」のコーナーに掲載されるのです。つまり，ブログを書く際，題名や記事に「指定キーワード」を盛り込むだけで，気軽に投稿ができるわけです。

　もちろん，著名ブロガーやコラムニストの定番ブログは一定の位置に表示されます。これは当サイトの方向性，雑誌との連動性，さらには品格を保つのに役立つでしょう。