松下電工にいた当時，事業部内にMacintoshを普及させ，様々なシステムを導入していったわけですが，その中で大いに活用されている情報共有ソフトがありました。「Now Up-to-Date」というスケジュール管理ソフトです。クライアント・サーバー型のスケジュール管理ソフトなのですが，自分のスケジュール管理だけでなく，他人のスケジュールを閲覧することができました。見栄えも使い勝手もよく，登録したスケジュールをドラッグ＆ドロップで変更したり，バナーをグイッと引っ張って登録したりできました。Mac専用ソフトでしたが，事業部はMacだらけでしたから，パソコン上級者を中心に，スムーズに広がっていきました。難点は‥‥特にありません。とにかく大人気のソフトでした。

　その頃，「グループウエア」なるものがコンピュータ雑誌で話題になっていました。それがどういうものか分からなかったので，様々なグループウエアを業者に紹介してもらい，実際に触ってみました。富士通さんの「TeamWARE」，九州松下電器さんの「PANAPIOS」。そして，IBMさんに買収される前のロータスさんの「Lotus Notes」。国産の製品はスケジューラや掲示板，施設予約などのアプリケーションを提供するタイプなのに対し，Notesはアプリケーション自体を作り込めるミドルウェアという印象でした。当時のグループウエアは，「Now Up-to-Date」と比較すると，アプリケーションの完成度はまだまだ低いと感じましたので，Notesで作り込んで完成度を高められるのは魅力的でした。

　当時，情報システム担当を兼務していた私には，数多くの野望がありました。例えば，事業部内のメンバーが部門の壁を越えて活発に議論できる掲示板を作りたい。それから，過去に作った提案書を文書データベースに保管して，他のメンバーが再利用できるようにしたい---などなど。Notesを導入してアプリケーションを作り込めば，それが実現できると思いました。

Notesは導入されたものの‥‥

　その後しばらくして，事業部にLotus Notes が入ってきました。事業部内の全パソコンにインストールを終え，すごいシステムを作ろうと意気込んでおりました。しかし，いつまで経っても活用されることはありませんでした。導入担当の私自身の問題です。アプリケーションを作り込む時間を持てなかったのです。

　そりゃそうです。当時，私が片手間に管理していたパソコンは，約120台。すべてにIPアドレスを設定し，引越しのたびにイーサネットを引き直し，調子が悪いパソコンがあれば修理に出して交換し，使い方がわからない人がいれば教育し，メンバーのメールアドレスを追加したり削除したり，メーリングリストを作ったり，ファイルサーバーのバックアップを取ったり。私の限界でした。せっかく導入したNotesは，まったく活用できないままでした。

　そして，ショッキングな出来事が起きます。その日は朝からNotesサーバーがトラブルでダウンしていました。しかし，私がそれに気付いたとき，既に正午を過ぎていました。使っている人が少なく，クレームすら上がってこなかったのです。「せっかく導入したのに，使ってもらってない」。導入を推進した私は悲しい気持ちになりました。

　私はグループウエアの意味を考えていました。グループウエアはメンバー全員が使うから意味があるのではないか。グループウエアの掲示板に重要なことを告知しても，もし読んでいない人がいたら，伝わらないのです。グループウエアで，事業部をもっと便利にしようという私の野望は打ち砕かれました。