米Cisco，SIPベースの中小企業向け統合通信システム「Unified Communications」を発表

ITpro

2006.03.08

　米Cisco Systemsは米国時間3月6日，音声／データ／ビデオ通信の統合を可能にする中小企業向けシステム「Cisco Unified Communications」を発表した。社内の通信システムをITインフラに統合し，電子メール，音声，ファクスなどによるやり取りを，さまざまな固定端末やモバイル機器から行えるようにする。

　Unified Communicationsは，Cisco社が2005年9月に発表した中小企業向け通信システム「Business Communications Solution」の拡張機能。同社が推進するアーキテクチャ「SONA（Service-Oriented Network Architecture）」を基盤とし，リアルタイム通信のためのオープンで拡張可能なプラットフォームを提供する。

　ノート・パソコンの無線機能を使って，音声通話と同じくらい容易にビデオ通話を行える。また，単一のインタフェースを介して，電話，電子メール，インスタント・メッセージ（IM），音声やビデオ会議などにアクセスできる。

　同システムでは，複数の通信アプリケーションを使ったリアルタイム通信を支援する「Unified Personal Communicator」，ユーザーの在籍と通信に関する情報を管理する「Unified Presence Server」，顧客とのコミュニケーション向上を支援する「Interaction Analyzer」などを提供する。

　「Unified CallManager 5.0」「Unified CallManager Express 3.4」「Survivable Remote Site Telephony（SRST） 3.4」では，SIP（Session Initiation Protocol）へのネイティブ・サポートを追加した。

　またCisco社は，コラボレーション製品の相互接続性確保について米Microsoftとの提携を同日発表した。Microsoft社の「Office Communicator 2005」および「Office Live Communications Server 2005」と，Unified Communicationとの連携を実現するための機能を今年8月より提供する。

　さらに同社は米IBMと提携し，Unified CallManager 5.0とIBM社の企業向けIPプラットフォーム「Lotus Sametime 7.5」の統合を可能にするプラグインを提供する。SIPを利用することで，両社のプラットフォーム間で在籍情報の共有が可能になり，社内の通信を効率的に行えるという。