米IBMが，製品レビュー・サイトやブログ，ニュースグループ，Webニュースなどのコンテンツを分析し，製品や企業そのものに対する評判を抽出するソフトウエア「Public Image Monitoring Solution」を，米国時間11月7日に発表した。
同ソフトウエアは，構造化されていないコンテンツのテキストを分析するIBM社のオープンソース技術「Unstructured Information Management Architecture（UIMA）」を採用した情報分析ソフトウエア「IBM WebSphere Information Integrator OmniFind Edition」がベース。コンテンツ内のテキストを処理し，潜在的な意味や相関関係を分析できる。高度な検索機能も備えているので，業務にかかわる重要情報へのアクセスが容易になり，検索結果の精度も向上するという。
Public Image Monitoring Solutionは，カナダNstein Technologiesの多言語対応テキスト分析技術と，米Factivaのコンテンツ収集技術も利用している。これにより，話題や論調，イベント，地域などの情報が取り出せる。「コンテンツの形式や発信元，構造などにかかわらず，価値のある情報が入手できる。これにより，事業を進める際に多くの情報を利用し，よりよい判断を下せるようになる」（IBM社）
現在Public Image Monitoring Solutionは，IBM社とNstein Technologies社が提供している。「IBM WebSphere Information Integrator OmniFind Edition version 8.3」は，2005年中に利用可能とする予定。
◎関連記事
■米IBM，自動車メーカー向け情報管理ソフト「Quality Insight Solution」を発表
■米IBM，非構造化データを分析する技術をオープンソース化
■米Yahoo!がニュース検索サービスを強化，ブログや写真も検索結果に表示
■活気づくブログ検索市場，米Googleの新サービス「Blog Search」を検証
■個人情報保護で存在感強めるネット・コミュニティ
■「米企業CEOはブログのメリットを認識，ただし自身のブログ公開はわずか7％」，米調査
■「旅行者はオンラインを活用，旅行関連の料金比較に平均約3サイトを訪問」，米調査
■「オンライン・ショッピング・ユーザーの59％は，まず情報収集から」，米調査
[発表資料へ]
