米IDCが，企業向け世界インスタント・メッセージング（IM）市場に関する調査結果を米国時間10月5日に発表した。それによると，IMサーバー製品や関連セキュリティ／コンプライアンス／管理製品を含む市場は，2005年に前年比37％増の3億1500万ドル規模になるという。IDCは市場拡大が少なくとも2009年までは続き，2009年は7億3600万ドル規模と見込む。
IDCコラボラティブ・コンピューティング調査担当プログラム・ディレクタのRobert P. Mahowald氏は，「全世界で2800万人以上の企業ユーザーが企業向けIM製品を利用しており，2005年における1日当たりのメッセージ件数は10億件近い」と述べる。「消費者向けIMネットワークを職場で使っている企業ユーザーの数はもっと多い。こうしたタイプのユーザーが主流になってきたのは明らかだ」（同氏）
また同氏は「特にウォール・ストリート系企業，金融サービス業，政府期間などのコンプライアンスを重視する組織にとって，IMは重要な差別化手段」と指摘する。「IMはかつて10代の若者のおもちゃだったが，今後も成長を続け，数年で業務用の重要なコラボレーション手段になるだろう」（同氏）
IDCは，企業向けIMサービス／製品を現在提供している大手ベンダーが，市場形成の役割を引き続き担うと予測する。代表例として，米Microsoft，米IBM，米Jabber，米America Online（AOL）を挙げる。
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