東日本大震災および長野県北部の地震を受け、パソコンメーカー各社は、被災地域を対象にしたパソコンの特別保守サービスを実施している。以下に、各社の対応をまとめた(2011年3月23日10時時点)。
詳細は、各社のWebサイトを確認してほしい。
メーカー | 対象製品 | 対象地域 | サービスの内容 | 適用期間 | 詳細Webサイト |
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NEC | パソコン/添付ディスプレイ/プリンター/周辺機器/FAX/ブロードバンドルーターなど | 災害救助法適用地域 | 修理料を3割引き、診断料を無料に | 2011年3月11日(長野県北部の地震は3月12日)~9月30日 | http://www.nec.co.jp/ press/ja/1103/ 1402.html |
エプソンダイレクト | パソコン/ディスプレイ/プロジェクター | 災害救助法適用地域(東京都を除く) | 技術料を無料に | 2011年9月30日まで | http://www.epsondirect.co.jp/ support/information/ 2011/disaster201103.asp |
東芝 | 2011年3月以前に購入したパソコン(PDAを含む) | 同上 | 基本技術料を半額、診断料金を無料に | 2011年3月12日~9月30日 | http://dynabook.com/ assistpc/info/ service/20110315.htm |
日本ヒューレット・パッカード | サポート期間内のパソコン/サーバー/ワークステーション/プリンターなど | 同上 | パソコン/ワークステーション/シンクライアントは技術料無料、出張費半額、部品代半額。サーバー/プリンターなどは、技術料と出張費半額。いずれも相談や見積もりは無料 | 2011年3月16日~終了日は別途案内 | http://www8.hp.com/ jp/ja/hp-news/ article_detail.html? compURI=tcm:191-902318 |
富士通 | 個人向けパソコン/ディスプレイ/プリンター/周辺機器 | 災害救助法適用地域 | 技術料を3割引き、診断料を無料に | 2011年3月11日(長野県北部の地震は3月12日)~12月31日 | http://azby.fmworld.net/ support/info/disaster/ |
レノボ・ジャパン | 同社規定の保証期間内または保守サービス期間内のパソコン | 災害救助法適用地域(東京都と、長野県北部の地震における災害救助法適用地域を除く) | 無料で修理 | 2011年3月14日~6月30日 | http://www-06.ibm.com/ jp/domino04/pc/support/ Sylphd01.nsf/jtechinfo/ RSEO-8EX3VC |