日経BPコンサルティングが2011年1月5日に発表した「Webブランド調査2011－I」によると、Webサイトの総合的なブランド力を示すWebブランド指数（WBI）の2010年第4四半期の国内トップは「Yahoo！JAPAN」で、「楽天市場」が僅差で2位となった。
企業や団体が運営する国内の主要800サイトの総合評価で、3カ月ごとに実施している。（1）アクセス頻度、（2）コンバージョン（会員登録や商品購入などサイト内で実際に行われた行動度合）、（3）波及効果（サイトを閲覧した結果、サイト以外で実際に行われた行動度合）、（4）サイト・ユーザビリティ、（5）サイト・ロイヤルティ、（6）態度変容（サイトを運営する企業・組織に対するロイヤルティ）――の6項目で評価した。
Yahoo！JAPANは獲得ポイントが118.2となり、116.5ポイントの楽天市場と1.7ポイントの差でトップに立った。コンバージョン指数のスコアが6項目の中で最も伸びており、特に「会員登録、メールマガジンの購読」の得票率が上がっていた。また、「Tポイント」を発行するカルチュア・コンビニエンス・クラブや、「ZOZOTOWN」を運営するスタートトゥデイとの業務提携が会員獲得につながったとみられる。
3位以下は、Google（96.9ポイント）、Amazon.co.jp（92.0ポイント）、Yahoo!ニュース（90.0ポイント）、WikipediaとGoogle マップ（88.3ポイントで同点）、価格.com（84.4ポイント）、Yahoo!天気情報（83.4ポイント）、YouTube（81.5ポイント）の順だった。
また、前回調査と比べて、最もスコアが上昇したのは会員制格安旅行代理店の「トクー！トラベル」（45.0ポイント）。8.3ポイント増で706位から429位までランクを上げた。「1泊109円～」のうたい文句などによるアクセス頻度の上昇や、7月のリニューアルによるユーザビリティの向上が奏功した。
このほか、前回調査から最も平均スコアが伸びた業界は「金融」で、2.5ポイント以上上昇した15サイトのうち6サイトがクレジットカード会社のものだった。カード業界がWebサイトの活用に力を入れていることがうかがわれる。
調査期間は2010年10月6日～25日。有効回答者数は4万1285人。
