米Gartnerは米国時間2009年4月16日，アウトソーシング市場に関する調査結果を発表した。それによると，2008年は10億ドル以上の大口契約が前年比2件増の12件あったが，市場全体ではより規模が小さい契約が増加する傾向にあるという。
大口契約の総額は，2008年が171億ドルで前年の120億ドルを上回ったが，2006年以前の水準には達していない。2000～2006年における大口契約の平均年間総額は280億ドルだった。
アウトソーシング市場は，全体の契約件数が増加する一方で，契約額に低下傾向が見られる。2008年における5000万ドル未満の契約件数は2006年，2007年と比べて増加したが，5000万ドル以上の契約件数は減少している。契約総額は422億ドルで前年の295億ドルから増加したが，これは契約件数の増加が要因となっている。
2008年は，25億ドル規模のアウトソーシング契約が2件締結されており，いずれもITアウトソーシング（ITO）とビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を組み合わせたものだった。この1つは，インドTata Consultancy Services（TCS）が受注したもので，同社にとって過去最大規模の契約となった。
今後のアウトソーシング市場については，引き続き契約1件当たりの金額が低下し，契約期間も縮小するとGartnerは予測する。2009年上半期は，前年第4四半期におけるIT予算の締め付けの影響で契約件数が伸び悩み，その傾向は第3四半期まで続く可能性があるとしている。
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