朝，家を出たビジネスパーソンが，コンビニで雑誌を買い，通勤電車の改札を通過し，エキナカで朝食を食べる。自動販売機で買ったコーヒーを飲み，改札を出て職場へと向かう。昼食はカフェでサンドウィッチ。空いた時間で文房具を購入。残業が深夜に及び，タクシーで帰宅する――。今，このすべてのシーンで，電子マネーを使えるようになりつつある。電子マネーは，徐々に，確実に，生活に浸透している。
その種類も増えてきた。タイプとしては，カードタイプの「ICカード型」と，携帯電話に組み込む「携帯アプリケーション」がある。事業者ごとの種類で見ても，主なものだけで10種類以上あり，それぞれ特徴がある。人によって使い方も様々である。皆は，どんな電子マネーを選び，どんなふうに使っているのだろうか。そんな問題意識から，ITproでは2008年9月8日から9月16日にかけて「電子マネーに関する利用状況の調査」を実施した。2025人から有効回答を得た。
携帯アプリで使用しているのは5人に1人
まずは，その利用状況から（図1）。電子マネーを使用している人の合計は8割に達している。その内訳は，「ICカード型を使っている」が最も多く53.9％だった。「ICカード/携帯アプリケーションの両方を使っている」が16.8％，「携帯アプリケーションで使っている」が9.2％である。携帯電話のアプリケーションとして使っている人は，全体の5分の1。今は，面倒な設定が要らないICカード型が多いようだ。
6割以上の人が2種類以上を使用
使用している電子マネーの数を集計してみた（図2）。1種類だけの人は，使用している人のうち37.5％にとどまった。残りの6割以上の人が2種類以上の電子マネーを使用しているのである。最も多い人はなんと12種類だった。電子マネーの種類は増える一方である。クレジットカードを何枚も持つのが当たり前であるのと同じように，電子マネーも複数種類を使い分けるのが当たり前になってきたようだ。
