マイボイスコムが発表した、アップルの携帯電話機「iPhone 3G」の利用に関する調査によると、iPhone所有者が一番気に入っている点は「Web閲覧」で、最も不満を感じているのは「使用料金」だった。
調査対象者のうち、iPhoneを所有している人は0.5％だった。購入予定のある人が1.0％、購入したいが具体的な予定はないという人が18.1％と購入意向のある回答者がほぼ2割となった一方で、購入したいと思わないと答えた人も69.7％いた。（図1）。
iPhoneの所有者にiPhoneの良い点について尋ねたところ、「Web閲覧」（46％）、「iPod機能」（39％）、「デザイン」（37％）という回答が多かった（図2）。一方、不満点のトップ3は「使用料金が高い」（37％）、「端末価格が高い」（29％）、「バッテリーの消耗が早い」（28％）だった（図3）。
iPhone購入時にソフトバンクモバイルのユーザーだった人は57％で、他社携帯電話のユーザーだった人は37％だった。また、ほかの携帯電話機からの機種変更により購入した人は58％、所有している携帯電話機と別に2台目として新規購入した人は35％だった。
購入希望者にiPhoneの魅力について聞いたところ、「タッチパネル」（58％）、「iPod機能」（48％）、「Web閲覧」（48％）、「デザイン」（40％）といった回答が上位を占めた（図4）。また、購入した場合の利用方法では、「iPhoneのみを利用したい」（68％）という回答が「iPhoneを含めて複数台所有し、使い分けて利用したい」（19％）を大きく上回った。
iPhoneの評判に関する自由回答では、「うらやましがられる」「デザインが良い」「画面が大きくて写真や動画が見やすい」という好意的な意見がある一方で、「ワンセグやおサイフケータイに対応していないのは辛い」「実際に持っている人は少ない」「評判を聞かない」という意見もあった。
調査は同社のモニター登録メンバーを対象に、2008年8月1日―8月5日にWebで実施した。有効回答数は1万5115人。性別内訳は、男性46%、女性54%。年齢は30―40歳が66％を占める。
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・マイボイスコムのWebサイト http://www.myvoice.co.jp/
