英国情報通信庁（Ofcom）は2008年8月14日，前年の英国における通信サービス利用状況の調査結果を発表した。
それによると，2007年にはオンライン広告支出が前年比約40％増の28億ポンドに達し，テレビ広告支出（24億ポンド）を初めて上回った。内訳は，有料広告検索が最も多く前年比39％増の16億ポンド，クラシファイド広告が同54％増の6億ポンド，ディスプレイ広告が同29％増の6億ポンドだった。
この背景には，携帯電話やインターネットの利用時間増加がある。2002年から2007年にかけ，携帯電話の1日当たりの利用時間（通話とテキスト・メッセージング）は5分から10分へとほぼ倍増した。また，デスクトップ・パソコンやノート・パソコンを使った1日当たりのインターネット利用時間も6分から24分へと増加している。
半面，2007年に1世帯が通信サービスに支払った平均料金は1カ月当たり93.63ポンドで，2004年に比べ4.31ポンド（4.4％）減少，2006年に比べても1.53ポンド（1.6％）減少した。2007年に食料品が約7％値上がりし，小売物価指数（RPI）が4.1％上昇したのと対照的である。
Ofcomによると，通信サービス料金の価格低下は，より安価なサービスを積極的に求める消費者とバンドル・サービスの普及，そしてブロードバンド接続の低価格化に負うところが大きい。例えば，固定電話，ブロードバンド接続，有料テレビの3つのバンドル・サービスを利用している消費者は2006年から2008年の間に全体の18％から32％へとほぼ倍増した。また，インターネット接続やブロードバンド接続に対する世帯当たりの支出は，2006年の9.87ポンドから2007年の9.45ポンドへと下がった。さらに2008年3月までにプロバイダを1回以上乗り換えた消費者は，インターネット接続で27％，固定電話で37％，携帯電話で41％を占めている。
USBドングルやデータ・カードを使ったモバイル・ブロードバンド利用も急速に広まっている。2008年2～6月の5カ月間だけでも，その利用者は51万1000人増加した。モバイル・ブロードバンド利用者うち，4分の3が家庭でUSBドングルを利用しており，3分の2がUSBドングルと固定電話回線を併用している。
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