インフラ系の認知，「SaaS」と「データセンター」はNTTデータがトップ

調査内容	システム・インテグレーターが手がけるインフラ系分野の認知率
調査時期	2008年6月中旬
調査対象	ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者
有効回答	3163件（1207件） （　）内は情報システム担当者の有効回答数

　日経マーケット・アクセスが企業情報システム担当者を対象に行っている，国内の主なシステム・インテグレーター（SIer）68社の手がけるビジネス領域の認知度調査の2008年6月版では，インフラ系の調査対象分野を見直し，「SaaS/ASP」，「機器・場所提供型データセンター」，「運用管理・災害対策型データセンター」の3分野を新たに追加した（「調査概要」を参照）。

　その結果下図に示したように，「データセンター」サービス2分野の認知度は，NTTデータがともに68社中唯一30％以上の認知度を獲得。2位のSIerに7～8ポイントの差を付けて突出したトップだった。また「SaaS/ASP」分野は上位5社が3ポイント以内の僅差だったが，NTTデータが日本アイ・ビー・エム・サービス（ISC-J）を0.7ポイント差で上回り首位となった。

「SaaS/ASP」「データセンター」を手がけるSIer認知率は低め

　7月17日付け記事で紹介した業務系8分野と同様，インフラ系8分野も前回2008年1月調査，2007年10月調査，2007年7月調査と継続調査した分野では，評価対象全68社への認知率の平均値の変動はほぼ2ポイント以内だった。68社の平均値が最も高い分野はアプリケーション間連携基盤系の27.1％（前回2008年1月調査は28.5％，2007年10月調査は21.7％，2007年7月調査は26.4％）。次いでセキュリティー系が24.3％（同22.8％，20.3％，26.0％），設問の表記を変更したWAN/LAN/電話系（「調査概要」を参照）は大きく平均値が下がって22.6％（同30.4％，29.3％，29.3％）。ネット系は21.7％（同24.0％，21.1％，24.4％），ストレージ系は前回と同じ18.0％（同18.0％，14.4％，17.6％）だった。

　一方，新設の3分野はいずれも低めの認知率の平均値を示した。「SaaS/ASP」は68社の平均値が15.3％，「機器・場所提供型データセンター」が13.1％，「運用管理・災害対策型データセンター」は12.4％で，今回の業務系8分野，インフラ系8分野の合計16分野中，最も平均値の低い3分野となった。

インフラ系“オールラウンダー”はNTTデータ

　インフラ系8分野の平均認知率首位のSIerは，今回もNTTデータ（31.8％）。評価対象分野の入れ替えはあったが，2007年7月調査，2007年10月調査，前回2008年1月調査と4回連続で，インフラ系全分野平均認知率首位だ。前回と同じセキュリティー系，WAN/LAN/電話系，ネット系の3分野に加え，前出の新設3分野の合計6分野で上位5社以内に入った。

　8分野の平均認知率の2位以下は，NTTデータから6ポイント以上の差を付けられた。2位は伊藤忠テクノソリューションズ（CTC，25.8％）。ストレージ系とセキュリティー系，SaaS/ASPの3分野で上位5社以内に入った。3位は，ビジネス領域の認知度の評価対象SIerリストに今回から加わったIIJグループ（25.6％）。上位5社以内に入ったのはセキュリティー系，WAN/LAN/電話系，ネット系，機器・場所提供型データセンターの4分野だった。

　平均認知率4位と5位のSIerも，4分野で上位5社以内を占めた日本アイ・ビー・エム・サービス（ISC-J，25.3％）とNTTコムウェア（25.0％）。以下，NECフィールディング（25.0％），ユニアデックス（24.4％），NTT-ME（24.0％），NTTソフトウェア（23.5％）まで，3ポイント以内に8社がひしめく接戦。インフラ系8分野の平均認知率の10位には日立情報システムズ（22.7％）と東芝ソリューション（22.7％）が並んだ。

分野の認知度突出は「DCのNTTデータ」，ネット系のIIJ，WAN/LAN/電話系のNTT-ME

　インフラ系8分野個別に見て，特に高い認知率を得ているSIerは，前述の新設分野のうち「機器・場所提供型データセンター（DC）」と「運用管理・災害対策型DC」のNTTデータが最も突出。68社の認知率の平均値と標準偏差から偏差値を算出すると，NTTデータの運用管理・災害対策型DCが86.4で全社・全16分野中最大。2番目がNTTデータの機器・場所提供型DCの85.9。以下インフラ系8分野の中ではネット系のIIJ（偏差値81.6），WAN/LAN/電話系のNTT-ME（同81.0），セキュリティー系のNTTデータ（76.9）がベスト5だった。

■調査概要
　日経マーケット・アクセスが，ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象に，システム・インテグレーター（SIer）の主要企業68社について，各SIerがITビジネス分野のどの領域を手がけていると思われているのか（認知度）を聞いた。初回2006年10月調査，2回目は2007年1月調査（日経マーケット・アクセス2007年3月号「記事A19」参照），3回目は2007年7月調査，4回目が2007年10月調査，5回目が2008年1月調査，今回が6回目の調査である。
　各SIerについて，【業務アプリケーション系】8分野（経営戦略・意思決定支援系，会計系，人事・給与系，SCM系，SFA・営業系，CRM・顧客関連系，生産管理系，物流系）と，【インフラ系】8分野（セキュリティー系，WAN/LAN/電話系，ネット系（電子商取引など），ストレージ系，アプリケーション連携基盤系，SaaS/ASP，機器・場所提供型データセンター，運用管理・災害対策型データセンター）の合計8分野を提示。取引や商談経験の有無に関係なく，回答者が知る範囲で，各SIerがその分野のITビジネス（サービス）を手がけていると思うかを聞いた。16分野とも空欄とした無回答者は，当該SIerを“知らない”ないし“視野に入れていない”と解釈して，有効回答数から除外している。提示したSIer68社すべてが，この基準で有効回答数30以上を獲得した。
　なお，前回2008年1月調査までは，【インフラ系】は7分野（セキュリティー系，グループウエア/情報共有系，ネットワーク（WAN/LAN/電話）系，インターネット系（情報発信/電子商取引/マーケティング），ストレージ系，アプリケーション/システム間連携基盤系，運用/危機対策/ビジネス・コンティニュイティ系）を提示しており，業務アプリ系8分野と合わせて15分野を空欄とした無回答者を有効回答数から除外していた。
　今回の2008年6月調査では評価対象のインテグレータ（SIer）のリストを一部見直した。前回2008年1月調査から「SRA」，「アイ・ティ・フロンティア」，「シャープシステムプロダクト」をリストから除外。「IIJグループ（インターネットイニシアティブ，IIJ-Techなど）」，「パナソニック　システムソリューションズ　ジャパン（旧パナソニック　システムソリューションズ社，パナソニックSSマーケティングなど）」，「アイネス」をリストに追加している。そのほか「TIS」に換えて「ITホールディングス（インテック，TISなど）」，「CSKシステムズ(CSKコミュニケーションズ，CSK-ITマネジメントなどを含む）」に換えて「CSKグループ（CSKシステムズ，CSKコミュニケーションズ，CSK-ITマネジメントなど）」を提示した。評価対象企業全136社のリストは，本調査の設問の原文とともに，日経マーケット・アクセスの有償会員向けサイト「日経MA-INDEX 企業情報システム」で近日中に公開する予定。
　調査実施時期は2008年6月中旬，調査全体の有効回答は3163件，「所属する企業・組織で自社の情報システムにかかわる業務（企画立案・設計・開発・運用・予算承認など）を担当している」とした実質的な有効回答は1207件。

図●システム・インテグレーターが手がけているインフラ系8分野の認知率（各分野の上位5社） [画像のクリックで拡大表示]