米Gartnerは米国時間2008年5月13日，2007年の世界ITサービス市場に関する調査結果を発表した。それによると，全世界のITサービス売り上げは前年比10.5％増加して，7480億ドルに達した。
今回の調査結果について，同社ワールドワイド・ITサービス・グループ部門のリサーチ・バイス・プレジデントを務めるKathryn Hale氏は，「米国で景気後退感が広がっているにもかかわらず，多くのITサービス企業は顧客の利益につながるサービスを提案することで，好調な業績をあげた」と述べている。
企業別で見ると，シェア1位になったのは米IBM（7.2％）で，米EDS（3.0％），米Accenture（2.8％）がこれに続いた。市場全体を上回る成長率を記録したのは， IBM（12.2％）とAccenture（19.7％）の2社のみだった。
国籍を見た場合，米国に拠点を置く企業のシェアが最も高く，全体の55.4％を占めた。急速に拡大しているインド企業は2007年に38％の成長を果たしたが，世界全体の売り上げに占める割合は4.1％にとどまった。
「ITサービスを提供する企業は，2007年の成功を拡大するために，2008年は目に見える利益を生むサービスの販売に注力する必要がある。さらに，発展著しい新興国での販売拡大に力を入れることも重要だろう」（Hale氏）
同社は5月19日―21日，ワシントンDCでITサービス，ベンダー管理，アウトソーシングなどについて話し合う「Gartner Outsourcing & Vendor Management Summit」を開催する。
表1：2007年における全世界でのITサービス売り上げ（単位：100万ドル） ------------------------------------------------------------------------ 企業 2007年売上 2007年シェア 2006年売上 2006年シェア 成長率 ------------------------------------------------------------------------ IBM 54,148 7.2％ 48,247 7.1％ 12.2％ ------------------------------------------------------------------------ EDS 22,130 3.0％ 21,396 3.2％ 3.4％ ------------------------------------------------------------------------ Accenture 20,616 2.8％ 17,228 2.5％ 19.7％ ------------------------------------------------------------------------ 富士通 18,620 2.5％ 17,918 2.6％ 3.9％ ------------------------------------------------------------------------ HP 17,252 2.3％ 15,963 2.4％ 8.1％ ------------------------------------------------------------------------ CSC 16,306 2.2％ 15,136 2.2％ 7.7％ ------------------------------------------------------------------------ その他 598,953 80.0％ 541,169 79.9％ 10.7％ ------------------------------------------------------------------------ 市場全体 748,025 100.0％ 677,057 100.0％ 10.5％ ------------------------------------------------------------------------ 出展：Gartner（2008年5月）
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