ネプロジャパンとネプロアイティは2008年4月25日、携帯電話ユーザー4291人を対象に、「ケータイに関する悩み」について聞いた調査の結果を発表した。

　この調査では電話やメール、掲示板などに受信履歴がないと寂しく思う期間はどのくらいかを聞いた。その結果は上位から順に「1カ月以上／全くなくても平気」が28％、「1日まで」が18％、「2～3日まで」が15％、「半日まで」が11％。以下、「1週間まで」（8％）、「3時間まで」（6％）、「1時間まで」（4％）、「6時間まで」（4％）、30分まで（3％）、「1ヶ月まで」（3％）と続く。この数値から計算すると、電話やメール、掲示板などに1日でも受信履歴がないと寂しく感じる人が、全体の46％に上ることが分かった。

　また、1日のなかで携帯電話のメール・電話をもらって一番不快に感じるときを聞いた質問では、52％の人が「夜寝る時・就寝中」と回答。その一方で「特に気にならない」も16％いた。

　携帯電話があることで不快に思う行動については、「他人の携帯を覗く／覗かれる」が23％で1位。次いで「車や自転車を運転・乗りながら携帯を使う」（17％）、「会話途中に携帯をいじる」（16％）、「就寝中・深夜に着信がある」（15％）などが挙がった。

　この調査は、携帯電話販売代理店の運営などを手がけるネプロジャパンと、その連結子会社のネプロアイティが携帯電話サイト「ザ★懸賞」上で実施したもの。2008年4月3、4日の2日間で、NTTドコモ、au、ソフトバンクモバイルのユーザー合わせて4291人から回答を得た。回答者の男女別内訳は、男性が44％、女性が56％。年齢別内訳は、19歳以下が3％、20代が34％、30代が43％、40代以上が20％となっている。