インドのTata Consultancy Services（TCS）は現地時間12月11日，企業のITプロジェクトに対する意識調査の結果を発表した。それによると，企業の3分の1がITプロジェクトで期待通りの結果が得られていないにも関わらず，43％がやむを得ないと考えている。この傾向はとりわけ，欧州（44％）とアジア太平洋地域（48％）で顕著だという。
企業が頻繁に遭遇する問題は「期限までに終了しない」（62％），「予算オーバー」（49％），「保守管理費が予測を上回る」（47％）など。しかしこのような問題が発生していながら，「上司や取締役会は機敏に対応することなく，ITプロジェクトへの財政的な支援を継続している」という回答者が69％に達した。また，新しいシステムを導入したものの，社員が積極的に活用していないという企業が4分の1にのぼった。
企業は自社のITサービスやアウトソーシング戦略を再考し，予算，期限，計画に基づいてITプロジェクトを遂行できる企業と提携すべきと，TCSはアドバイスしている。
調査は米国，英国，フランス，ドイツ，インド，日本，シンガポール，スウェーデンの大手企業でITマネージャを務める中堅管理職800人を対象に実施したもの。
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